Verzending & Retouren – Amarente Paris

Bij Amarente Paris streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden.

Verzending

Verzendmethoden & Levertijden

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om jouw bestelling veilig en op tijd te leveren. De geschatte levertijden zijn:

• Nederland & België: 3-7 werkdagen
• Rest van Europa: 3-7 werkdagen
• Internationale verzending: 7-14 werkdagen

Let op: Tijdens feestdagen of promoties kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendkosten

• Nederland & België: Gratis verzending bij bestellingen boven €50, anders €4,95
• Overige Europese landen: €7,95
• Wereldwijd: €14,95

Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Orderverwerking

• Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
• Controleer je spamfolder als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen.

Retouren

Retourvoorwaarden

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Je hebt 14 dagen na ontvangst om je aankoop te retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Het artikel is ongedragen en ongewassen.
• Het artikel zit in de originele verpakking met labels.
  
• Het artikel bevat geen make-upvlekken, parfumgeuren of andere gebruikssporen.

 

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Stuur een e-mail naar info@amarente-paris.com met je ordernummer en reden van retour.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
3. Verpak de items goed en stuur ze op via een verzendmethode met track & trace.
4. Na ontvangst en goedkeuring van je retour, storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug.

Retourkosten

• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijv. een verkeerd of beschadigd artikel).
• Bij ruilen van een artikel nemen wij de verzendkosten van het nieuwe product voor onze rekening.

Terugbetaling

• Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Vragen?

Heb je nog vragen over verzending of retouren? Neem dan gerust contact met ons op via info@amarente-paris.com. Wij helpen je graag verder!