Forsendelse & Returnering - Amarente Paris

Hos Amarente Paris bestræber vi os på at levere din ordre til dit hjem så hurtigt og problemfrit som muligt. Nedenfor finder du alle oplysninger om vores forsendelses- og returbetingelser.

Forsendelse

Forsendelsesmetoder & leveringstider

Vi samarbejder med pålidelige fragtpartnere for at levere din ordre sikkert og til tiden. Anslåede leveringstider er: 

• Holland & Belgien: 3-7 arbejdsdage
• Resten af Europa: 3-7 arbejdsdage
• International forsendelse: 7-14 arbejdsdage

Bemærk: I forbindelse med helligdage eller kampagner kan leveringstiden være lidt længere.

Forsendelsesomkostninger

• Holland & Belgien: Gratis forsendelse på ordrer over €50, ellers €4,95
• Andre europæiske lande: €7,95
• Hele verden: €14,95

Forsendelsesomkostningerne er tydeligt angivet ved kassen.

Behandling af ordrer

• Ordrer behandles og afsendes inden for 24 timer på hverdage (mandag til fredag).
• Tjek venligst din spam-mappe, hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail.

Returnerer

Betingelser for returnering

Er din ordre ikke helt, som du forventede? Det er ikke noget problem! Du har 14 dage fra modtagelsen til at returnere dit køb, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

• Varen er ubrugt og uvasket.
• Varen er i sin originale emballage med etiketter.
• Varen indeholder ingen make-up pletter, parfumelugt eller andre tegn på brug.

 

Hvordan returnerer jeg en ordre?

1. Send en e-mail til info@amarente-paris.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
2. Vi sender dig returinstruktioner og returadresse.
3. Pak varerne godt ind, og send dem via en forsendelsesmetode med track & trace.
4. Efter modtagelse og godkendelse af din returnering refunderer vi beløbet inden for 14 dage.

Omkostninger til returnering

• Returomkostninger er for din egen regning, medmindre der er tale om en fejl fra vores side (f.eks. en forkert eller beskadiget vare).
• Ved ombytning af en vare afholder vi forsendelsesomkostningerne for det nye produkt.

Tilbagebetaling

• Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, vil du blive refunderet inden for 14 dage med samme betalingsmetode, som du brugte til at betale med.
  

Spørgsmål?

Har du spørgsmål om forsendelse eller returnering? Du er velkommen til at kontakte os på info@amarente-paris.com. Vi vil med glæde hjælpe dig!