Versand & Retouren
Versand & Rückgabe - Amarente Paris
Wir von Amarente Paris bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Nachstehend finden Sie alle Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen.
Versand
Versandarten & Lieferzeiten
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und pünktlich zu liefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
- Niederlande & Belgien: 3-7Arbeitstage
- Restliches Europa: 3-7 Arbeitstage
- Internationaler Versand: 7-14 Werktage
Bitte beachten Sie: An Feiertagen oder bei Sonderaktionen können die Lieferzeiten etwas länger sein.
Kosten für den Versand
- Niederlande & Belgien: Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €, sonst 4,95
- Andere europäische Länder: 7,95
- Weltweit: 14,95
Die Versandkosten werden an der Kasse deutlich angegeben.
Bearbeitung der Bestellung
- Die Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versandt.
- Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Rücksendungen
Rückgabebedingungen
Ist Ihre Bestellung nicht ganz das, was Sie erwartet haben? Das ist kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Der Artikel ist ungetragen und ungewaschen.
- Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung mit Etiketten.
- Der Artikel enthält keine Make-up-Flecken, Parfümgerüche oder andere Gebrauchsspuren.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
- Senden Sie eine E-Mail an info@amarente-paris.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir senden Ihnen dann die Rückgabeanweisungen und die Rückgabeadresse zu.
- Verpacken Sie die Artikel gut und senden Sie sie mit einer Versandmethode mit Track & Trace.
- Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Kosten der Rücksendung
- Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z. B. ein falsches oder beschädigtes Produkt).
- Wenn Sie einen Artikel umtauschen, übernehmen wir die Versandkosten für das neue Produkt.
Rückerstattung
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben.
Noch Fragen?
Haben Sie Fragen zum Versand oder zur Rückgabe? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@amarente-paris.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!