Envíos y Devoluciones - Amarente Paris

En Amarente Paris nos esforzamos por entregar su pedido en su domicilio de la forma más rápida y sencilla posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestras condiciones de envío y devolución.

Envío

Métodos de envío y plazos de entrega

Trabajamos con transportistas de confianza para entregar su pedido de forma segura y puntual. Los plazos de entrega estimados son:

• Países Bajos y Bélgica: 3-7 días laborables
  
• Resto de Europa: 3-7 días laborables
  
• Envío internacional: 7-14 días laborables
  

Nota: Durante las vacaciones o promociones, los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos.

Gastos de envío

• Países Bajos y Bélgica: Envío gratuito para pedidos superiores a 50 euros; de lo contrario, 4,95 euros
  
• Otros países europeos: 7,95 euros
  
• En todo el mundo: 14,95 euros
  

Los gastos de envío se indican claramente al pagar.

Tramitación de pedidos

• Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 24 horas en días laborables (de lunes a viernes).
  
• Por favor, compruebe su carpeta de spam si no ha recibido un correo electrónico de confirmación.
  

Devoluciones

Condiciones de devolución

¿Su pedido no es exactamente lo que esperaba? No hay problema. Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El artículo no está usado ni lavado.
  
• El artículo está en su embalaje original con etiquetas.
  
• El artículo no contiene manchas de maquillaje, olores de perfume u otros signos de uso.
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¿Cómo devolver un pedido?

1. Envíe un correo electrónico a info@amarente-paris.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
   
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
   
3. Empaquete bien los artículos y envíelos mediante un método de envío con seguimiento y localización.
   
4. Una vez recibida y aprobada su devolución, le reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días.
   

Gastos de devolución

• Los gastos de devolución corren por su cuenta, a menos que se trate de un error por nuestra parte (por ejemplo, un artículo incorrecto o dañado).
  
• Al cambiar un artículo, correremos con los gastos de envío del nuevo producto.
  

Reembolso

• Tan pronto como hayamos recibido y comprobado su envío de devolución, se le reembolsará en un plazo de 14 días a través del mismo método de pago que utilizó para pagar.
  

¿Tiene alguna duda?

¿Tienes alguna pregunta sobre envíos o devoluciones? No dude en ponerse en contacto con nosotros en info@amarente-paris.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!