Termini e condizioni generali – Amarente Paris

Introduzione

Di seguito sono riportati i nostri Termini e Condizioni. Questi si applicano sempre quando si utilizza o si effettua un ordine tramite il nostro sito web. Le Condizioni Generali contengono informazioni importanti per l'acquirente. Vi invitiamo a leggerle attentamente. Vi consigliamo inoltre di salvare o stampare queste condizioni per poterle rileggere in un secondo momento.

Articolo 1.             Definizioni

1.1.                           Proprietario del negozio web: Amarente Paris,  Antoniuslaan 40 Rotterdam, 45723917. Proprietario del negozio web. 

1.2.                           Sito web: il sito web di Amarente Paris, accessibile tramite Amarente-Paris.com e tutti i sottodomini associati. 

1.3.                           Venditore: Rookie To Fly E-commerce Co., Ltd. Feng huang road，Dianzixinxichanyeyuan2#, Chizhoushi , Anhuisheng , Cina. L'azienda che vende i prodotti sul sito web.

1.4.                           Cliente: la persona fisica che, non agendo nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale, stipula un Contratto con il Venditore e/o si è registrata sul Sito. 

1.5.                           Contratto: qualsiasi accordo o convenzione tra il Venditore e il Cliente, di cui le Condizioni Generali costituiscono parte integrante.

1.6.                           Condizioni generali: le presenti Condizioni generali.

Articolo 2.             Applicabilità delle Condizioni generali di contratto

2.1.                           Tutte le offerte, i contratti e le consegne del Venditore sono soggetti alle Condizioni Generali di Contratto, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto.

2.2.                          Se nell'ordine, nella conferma o nella comunicazione contenente l'accettazione, il Cliente include disposizioni o condizioni che si discostano da, o non compaiono nelle, Condizioni Generali, queste sono vincolanti per il Venditore solo se e nella misura in cui sono state espressamente accettate dal Venditore per iscritto.

2.3.                           Nel caso in cui, oltre alle presenti Condizioni Generali, si applichino specifiche condizioni di prodotto o di servizio, si applicheranno anche tali condizioni, ma in caso di condizioni contrastanti, il Cliente potrà sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile più favorevole per lui.

Articolo 3.             Prezzi e informazioni

3.1.                           Il cliente non paga l'IVA sui prodotti del sito Proprietario di un negozio web.

3.2.                           Non verranno addebitate spese di spedizione separate. 

3.3.                           Il contenuto del Sito Web è stato redatto con la massima cura. Tuttavia, il Venditore non può garantire che tutte le informazioni presenti sul Sito Web di Proprietario di un negozio web siano sempre corrette e complete. Tutti i prezzi e le altre informazioni presenti sul Sito Web di Proprietario di un negozio web e in altri materiali provenienti dal Venditore sono pertanto soggetti a evidenti errori di programmazione e di battitura.

3.4.                           Il venditore non può essere ritenuto responsabile per le deviazioni (di colore) dovute alla qualità dello schermo.

Articolo 4.             Conclusione dell'accordo

4.1.                           Il Contratto entra in vigore al momento dell'accettazione da parte del Cliente dell'offerta del Venditore e dell'adempimento delle condizioni da questo stabilite.

4.2.                           Se il Cliente ha accettato l'offerta per via elettronica, il Venditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché la ricezione di tale accettazione non sarà stata confermata, il Cliente avrà la possibilità di sciogliere il Contratto.

4.3.                          Se risulta che l'Acquirente ha fornito dati errati al momento dell'accettazione o della stipula del Contratto, il Venditore potrà adempiere ai propri obblighi solo dopo aver ricevuto i dati corretti.

4.4.                           Il Venditore può informarsi, nell'ambito delle disposizioni di legge, se il Cliente è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, ma anche su tutti i fatti e i fattori importanti per una conclusione responsabile del Contratto. Se il Venditore, sulla base di tale indagine, ha buoni motivi per non stipulare il Contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivati o di subordinare l'esecuzione a condizioni speciali, come il pagamento anticipato.

Articolo 5.             Registrazione

5.1.                           Per utilizzare al meglio il Sito web, il Cliente può registrarsi tramite il modulo di registrazione/ l'opzione di registrazione dell'account sul Sito web.

5.2.                           Durante la procedura di registrazione, il Cliente sceglie un nome utente e una password con cui accedere al Sito Web dopo la registrazione. Il Cliente è responsabile della scelta di una password sufficientemente affidabile.

5.3.                           Il Cliente deve mantenere strettamente riservati i dati di accesso, il nome utente e la password. Proprietario di un negozio web non è responsabile per l'uso improprio dei dati di accesso e può sempre presumere che un Cliente che accede al Sito sia effettivamente tale. Tutto ciò che avviene tramite l'account del Cliente è responsabilità e rischio del Cliente stesso.

5.4.                           Se il Cliente sa o sospetta che i suoi dati di accesso sono caduti nelle mani di persone non autorizzate, deve cambiare la sua password il prima possibile e/o informare Proprietario di un negozio web, in modo che Proprietario di un negozio web possa prendere le misure appropriate.

Articolo 6.             Attuazione dell'accordo

6.1.                           Una volta ricevuto l'ordine da parte del Venditore, quest'ultimo provvederà a spedire i prodotti nel più breve tempo possibile, fatte salve le disposizioni del paragrafo 3 del presente articolo.

6.2.                           Il Venditore ha il diritto di incaricare terzi per l'adempimento dei suoi obblighi ai sensi del Contratto. 

6.3.                           Il termine di consegna è in linea di massima di 12. La modalità di consegna può avvenire in vari modi ed è a discrezione del Venditore.

6.4.                           Se il Venditore non è in grado di consegnare i prodotti entro il periodo concordato, Proprietario di un negozio web informerà il Cliente. In tal caso, l'Acquirente potrà concordare una nuova data di consegna o avrà la possibilità di sciogliere gratuitamente il Contratto.

6.5.                           Proprietario di un negozio web consiglia al Cliente di ispezionare i prodotti consegnati e di segnalare eventuali difetti riscontrati entro un termine ragionevole, preferibilmente per iscritto. Si veda inoltre l'articolo sulla garanzia e la conformità.

6.6.                           Una volta che i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio, per quanto riguarda tali prodotti, passa al Cliente. Se espressamente concordato diversamente, il rischio passa al Cliente in una fase precedente. Se il Cliente decide di ritirare i prodotti, il rischio passa al momento del trasferimento dei prodotti.

6.7.                           Il Venditore ha il diritto di consegnare un prodotto simile e di qualità analoga a quello ordinato, se il prodotto ordinato non è più disponibile. Il Cliente ha quindi il diritto di sciogliere gratuitamente il Contratto e di restituire gratuitamente il prodotto

Articolo 7.             Diritto di recesso

7.1.                           Il presente articolo si applica solo se il Cliente è una persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria professione o attività commerciale.

7.2.                           Il Cliente ha il diritto di recedere gratuitamente dal Contratto stipulato a distanza con il Venditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza indicarne i motivi.

7.3.                           Il termine decorre dal giorno successivo a quello in cui il Cliente, o un terzo da lui preventivamente designato, che non sia il vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:

• se il Cliente ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto;
  
• se la consegna di un prodotto consiste in diverse spedizioni o parti: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o parte;
  
• per i Contratti di consegna regolare di prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.
  

7.4.                           Il Cliente deve sostenere personalmente le spese di restituzione; se tali spese sono superiori alla normale tariffa postale, il Venditore fornirà una stima di tali spese. Le spese di spedizione sostenute dal Cliente al momento dell'acquisto del prodotto non sono incluse nelle spese di restituzione e restano a carico del Cliente.

7.5.                           Durante il periodo di recesso di cui al paragrafo 1, il Cliente dovrà trattare il prodotto e il suo imballaggio con cura. Il Cliente aprirà l'imballaggio e utilizzerà il prodotto solo nella misura in cui ciò sia necessario per ispezionare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Il punto di partenza è che tale ispezione non può andare oltre quanto il Cliente sarebbe in grado di fare in un negozio fisico.

7.6.                          Il cliente è responsabile solo del deprezzamento del prodotto derivante da un modo di trattare il prodotto che va oltre quanto consentito nel paragrafo precedente.

7.7.                           L'Acquirente può recedere dal Contratto nel rispetto del termine di cui al paragrafo 1 del presente articolo, inviando il modello di recesso (in formato digitale) a Proprietario di un negozio web, o altrimenti notificando in modo inequivocabile a Proprietario di un negozio web la propria rinuncia all'acquisto. In caso di notifica digitale, il Venditore confermerà la ricezione di tale notifica. Dopo aver ricevuto il prodotto, il Cliente ha ancora 14 giorni di tempo per restituirlo. In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nel suo stato e imballaggio originale. Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci tramite la info@amarente-paris.com.
Indirizzo per la restituzione su richiesta.

7.8.                           Gli importi già pagati (in anticipo) dal Cliente saranno rimborsati al Cliente il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dallo scioglimento del Contratto, con le stesse modalità con cui il Cliente ha pagato l'ordine. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, Proprietario di un negozio web non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso. A meno che Proprietario di un negozio web non si offra di ritirare il prodotto stesso, il Venditore può attendere a effettuare il rimborso fino a quando il Venditore non abbia ricevuto il prodotto o fino a quando l'Acquirente non dimostri di aver restituito il prodotto, se precedente.

7.9.                           Le informazioni sull'applicabilità o meno del diritto di recesso e l'eventuale procedura desiderata saranno chiaramente indicate sul Sito Web in tempo utile prima della conclusione del Contratto. 

7.10.                        Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti creati dall'imprenditore in base alle specifiche del Cliente;
  

Articolo 8.             Pagamento

8.1.                           Il Cliente dovrà pagare Proprietario di un negozio web secondo le modalità di pagamento indicate nella procedura d'ordine ed eventualmente sul Sito Web. Proprietario di un negozio web è libera nella scelta dei metodi di pagamento, che possono anche cambiare di volta in volta. In caso di pagamento dopo la consegna, il Cliente ha un termine di pagamento di 14 giorni a partire dal giorno successivo alla consegna.

8.2.                           Se il Cliente non adempie tempestivamente ai propri obblighi di pagamento, il Cliente, dopo essere stato avvisato dal Venditore del ritardo nel pagamento e dopo che il Venditore ha concesso al Cliente un periodo di 14 giorni per adempiere ai propri obblighi di pagamento, dovrà gli interessi legali sull'importo ancora dovuto dopo il mancato pagamento entro il periodo di 14 giorni, e il Venditore avrà il diritto di addebitare le spese di riscossione extragiudiziale sostenute. Tali spese di riscossione ammontano a un massimo del: 15% per importi non pagati fino a 2.500 euro; 10% per i successivi 2.500 euro e 5% per i successivi 5.000 euro, con un minimo di 40 euro. Il Venditore può discostarsi da tali importi e percentuali a favore del Cliente.

Articolo 9.             Garanzia e conformità

9.1.                           Il presente articolo è applicabile solo se il Cliente non agisce nell'esercizio della propria professione o attività commerciale. Nel caso in cui Proprietario di un negozio web fornisca una garanzia separata sui prodotti, questa si applica a tutti i tipi di Clienti, fatto salvo quanto appena indicato.

9.2.                           Il Venditore garantisce che i prodotti sono conformi al Contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di solidità e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi vigenti alla data di conclusione del Contratto. Se specificamente concordato, il Venditore garantisce anche che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale. 

9.3.                           Se il prodotto consegnato non è conforme al Contratto, il Cliente deve informare Proprietario di un negozio web entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta del difetto.

9.4.                           Se il Venditore ritiene il reclamo fondato, i prodotti in questione saranno riparati, sostituiti o rimborsati dopo aver consultato il Cliente. Fatto salvo l'articolo sulla responsabilità, il risarcimento massimo è pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto.

Articolo 10.          Procedura di reclamo

10.1.                        ISe il Cliente ha un reclamo su un prodotto (in conformità con l'articolo sulla garanzia e la conformità) e/o su altri aspetti del servizio del Venditore, può presentare un reclamo a Proprietario di un negozio web via e-mail. Si vedano i dettagli di contatto in fondo alle Condizioni Generali.

10.2.                        Proprietario di un negozio web fornirà al Cliente una risposta al suo reclamo nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 7 giorni dal ricevimento del reclamo. Se non è ancora possibile fornire una risposta sostanziale o definitiva, Proprietario di un negozio web confermerà il reclamo entro 7 giorni dal ricevimento dello stesso e fornirà un'indicazione del periodo entro il quale prevede di fornire una risposta sostanziale o definitiva al reclamo del Cliente.

Articolo 11.          Dati personali

11.1.                        Il Venditore tratta i dati personali del Cliente in conformità con l'informativa sulla privacy. 

Articolo 12.          Disposizioni finali

12.1.                        Il Contratto è disciplinato dalla legge olandese.

12.2.                        Se non diversamente previsto da norme di legge imperative, tutte le controversie che possono sorgere in conseguenza del Contratto saranno sottoposte al tribunale olandese competente nel distretto in cui il Venditore ha la propria sede legale.

12.3.                      Se una disposizione delle presenti Condizioni generali dovesse risultare non valida, ciò non pregiudicherà la validità delle Condizioni generali nel loro complesso. In tal caso, le parti stabiliranno (una o più) nuove disposizioni in sostituzione della/e stessa/e, che rispettino il più possibile l'intenzione della disposizione originale.

12.4.                        Nelle presenti Condizioni generali, per "per iscritto" si intende anche la comunicazione via e-mail e fax, a condizione che l'identità del mittente e l'integrità dell'e-mail siano sufficientemente accertate.

Dettagli di contatto

In caso di domande, reclami o commenti dopo aver letto i presenti Termini e condizioni, non esitate a contattarci per iscritto o via e-mail.

- Amarente Paris
- Antoniuslaan 40 Rotterdam

 
E-mail: info@amarente-paris.com

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 45723917
Numero di partita IVA: NL001585612B87